近日，为保护消费者合法权益，促进辖区汽车销售市场健康发展，南华县局开展汽车销售市场专项检查，严查产品质量和“霸王条款”等问题，进一步规范汽车销售市场秩序。一是查证照，核查经营者是否依法办理《营业执照》和亮照经营，看是否具备经营资质；二是查产品质量，核查合格证、3C认证证书等相关资料，看产品质量是否合格，是否经过相关3C强制性认证；三是查购销合同，逐条核查汽车《购销合同》或《订车协议》，看是否存在利用格式合同条款免除经营者责任，侵害消费者合法权益的“霸王条款”。四是查价格标识，核查汽车标价与售车发票，看经营者是否明码标价或存在标实不符；五是查售后，核查汽车销售商在汽车销售过程中和售出后是否严格按照《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》履行汽车销售服务三包规定，有无侵犯消费者知情权或强制交易等行为。检查中，结合核查的情况，采取面对面的方式，有针对性地对经营者进行《合同法》《中华人民共和国产品质量法》/《中华人民共和国农产品质量安全法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法规知识的宣传普及，同时，要求销售商履行进货查验职责，加强销售人员相关法律法规的培训。截至目前，南华县局共检查辖区汽车销售商8户，检查汽车销售合同14份，对部分经营户存在的索证索票不全、合同用语不规范、合同签章不齐全、未亮照经营等情况进行了现场指导，通过专项检查和现场指导，进一步规范了南华县汽车销售行为，为消费者放心购车和消费安全提供了有力保障。
