楚雄州市场监管系统多形式开展“3.15消费者权益日”活动

3月15日，全州市场监管系统及消协组织围绕中消协中国消费者协会2022年“共促消费公平”年主题，多形式开展3.15消费者权益系列活动，取得明显成效。

州市场监管局及消费者协会：结合省局、省消协工作安排，制定下发《关于做好2021年3·15国际消费者权益日期间有关工作的通知》，成立了“3·15国际消费者权益日”工作领导小组，科学安排、精心组织，创新宣传方式，通过电视台直播、发布消费维权典型案例、消费提示短视频等方式介绍全州工作开展情况，宣传消费维权知识，3月15日在楚雄市桃源湖体育广场开展现场宣传、咨询活动，发出宣传册页500多份，接受60多名群众的现场咨询，现场受理案件2例。

楚雄市市场监管局：通过设置宣传栏和假劣商品展台，向过往群众宣传消费维权法律法规，讲解假冒伪劣商品识别知识，并现场开展法律法规宣传咨询服务，现场受理群众消费投诉举报，向群众发放消费维权知识宣传手册，3月以来，共开展现场咨询服务活动17场次，发放各类宣传资料3600余份。1月以来，共受理消费者举报42件，立案查处违法案件2件，受理消费者投诉359件，挽回经济损失30.92万元。

大姚县市场监管局：3月14日上午，大姚县举行2022年“3·15国际消费者权益日”活动启动仪式，县长杨军，副县长马学富参加启动仪式并讲话，活动现场，县市场监管局牵头县农业农村局、应急局、烟草专卖局等相关单位，对历年来查获的部分假冒伪劣食品、农资、药品、医疗器械、化妆品、侵犯知识产权商品进行展示，结合典型案例向群众进行宣传讲解。3月15日，各乡镇组织干部职工、群众观看2022年中央广播电视总台3.15晚会，凝聚起政府、企业、社会和每一位消费者的力量，共同创建安全放心的消费环境，助推全县经济社会高质量发展。

牟定县市场监管局：3月14日，部署今年“3·15消费者权益保护日”宣传工作，坚持“线上+线下”、多点开花、点面结合的工作原则，组织召开诚信经营倡议会、悬挂宣传横幅、开展12315开放日、开展假冒伪劣商品展览和识假辨假活动、企业约谈会、开展消费教育引导、发布消费提示、消费投诉相关信息公布等活动，在社会上增强知晓度和参与度，提振消费信心。

禄丰市市场监管局：联合市消费者协会开展系列活动，积极宣传发动商场、超市等积极宣传活动，78户商场、超市和酒店以不同方式参与宣传；与市农业农村局开展联合执法检查，对全市范围内种子、农药和化肥等农资经营店铺中小学校园周边餐饮店、小卖部等开展检查；以“3·15国际消费者权益日”为契机，开展假冒伪劣商品集中销毁活动。3月以来，受理处理消费者投诉举报4件，办结率和群众满意率达100%。

武定县市场监管局：积极开展年主题宣传活动、深化诚信经营放心消费创建、大力倡导并推行线下无理由退货、综合治理侵害消费者权益违法行为、及时受理处置消费投诉举报疫情防控无小事，消费维权不松动等活动，3月15日当天，设置宣传点4个，出动人员51人次，发放宣传单（册）3052份，接受现场咨询537人次，当日受理并消费者投诉1起，提醒群众遵守疫情防控各项措施3758人次。

州质量技术监督综合检测中心：在楚雄市开发区服务集贸市场6个，免费检定计量器具962台，免征检定费用19.24万元。在牟定县服务集贸市场2个，商场、超市、邮政、快递等商户26家，免费检定计量器具385台，免征检定费用7.7万元。