近日，楚雄市局接到杨某某投诉称，2019年3月31日，杨某某等三人在楚雄市苍岭镇某砖厂与负责人洽谈并订购了规格为24.5×12×6㎝³的20万块标砖（二等品），同时交预付款6.3万元（手机转账5万元，现金1.3万元），经该厂负责人同意提取了一块规格为24.5×12×6㎝³的砖（现存放在家中）。5月6日，杨某某等三人到砖厂拖运砖块，经现场测量后，发现砖块规格与当初洽谈的规格不一致，于是并没有拖运。当事双方交涉无果而投诉，经楚雄市局调查并组织当事双方调解，当事双方最终自愿达成一致协议，商家已同意退款60000元，双方对调节结果表示满意。
