楚雄市市场监督管理局着力服务宏观经济运行，全力保障和改善民生，以降低企业成本、优化营商环境和增进民生福祉为重点，扎实推进价格监督检查工作，以“小切口”推动涉及民生价格、热点收费问题的监督检查和规范引导，为楚雄市经济社会发展营造良好的市场环境。
一、严把城市道路停车收费关。一是结合工作职能职责进行机动车停放服务收费监管、规范机动车停放服务收费行为，切实维护停放者和经营者的合法权益。瞄准群众反映强烈、关注点高、投诉多的停车服务收费问题，通过强化事前规范，加大事中监管，依法严惩违规停车服务行为。共约谈停车服务收费企业2家，对长期困扰办事群众的3家停车场进行了现场检查，向收费企业宣传国家发改部门相关政策规定，明确收费对象、减免时段政策界限，要求企业限期整改，严格执行政策规定。二是强化对市政道路公共停车位执行政府定价行为进行依法监督。在价格执法检查中，发现原发改部门的收费批复中所包括的街道已无法覆盖城区现所有收费路段，市市场监管局立即约谈城市道路公共停车位收费企业，责令其及时到发改部门进行扩增路段的收费审批，凭批复标准进行规范收费，禁止自行定收费标准乱收费。三是联合州市场监管局对楚雄市城乡投集团物业公司管理的保障性住房小区、拆迁安置小区物业费、小区停车费政府指导价政策执行情况、价格公示情况进行监督检查，督促企业严格执行政府指导价政策，规范价格公示行为，切实维护人民群众尤其是低收入群体合法权益。
二、严把物业收费关。集中执法力量主动摸排侵害群众切身利益的违规收费问题，积极对接住建部门，对物业公司是否按照批复标准，执行前期物业费情况进行检查。以“说理式”执法监督对辖区内物业服务公司展开“地毯式”专项检查行动，对被检查单位存在的问题进行现场督导和提醒告诫。对被投诉举报单位进行走访明查和询问调解，成功处理物业服务投诉举报10件，办结率100%。
三、严把医疗服务价格关。对社会反映强烈的医疗机构在执行医疗服务过程中自立项目、超标准、重复收费以及强制检查、检验等问题进行监督检查，坚决查处不规范收费、乱收费、诱导消费等不正当价格行为，制定下发《楚雄市市场监督管理局关于开展2023年度医疗服务价格监督检查工作方案》文件，明确开展医疗服务价格检查五个方面重点内容。要求各医疗机构结合日常医疗药品收费行为及时开展自检自查情况，重点随机抽查辖区内公立医疗机构、民营医院（口腔诊所、精神病专科医院）各1所，随机抽取30份住院及门诊收费明细单，进行认真核对。
四、严把供电供水、燃气领域价格关。重点对辖区房地产企业违规收取燃气安装费等收费事项进行监督检查，今年以来，清退违规收费3起，共责令整改清退违规收费40.03万元。并与州市场监管局等部门对燃气企业高价收取燃气泄露报警和切断装置费用事宜进行了约谈提醒。对市水务局的水资源费、水土保持费，市城管局的城市道路占用费，垃圾处理费开展实地涉企收费检查。重点对围绕国务院出台的降低政府性收费和经营服务性收费政策措施，对城市道路占用费等降免费举措是否按照规定的时间节点、减免范围等认真组织开展检查，确保国家出台的一系列行政事业性减费、降费政策落到实处。
五、严把投诉举报处置关。及时受理各类价格投诉举报，今年以来，共出动执法人员1500余人（次），接处12345平台、群众来信来访、网络及其他价格举报和咨询39件，共受理咨询、电话投诉及315转办的价格举报7起，解决率100%。立案查办一般价格违法案件1件，简易价格违法处罚案件1件，罚款0.7万余元。
下步工作中，楚雄市市场监督管理局将充分发挥价格监督检查作用，继续整顿和规范市场价格秩序，打击价格违法行为，积极解决人民群众最关心、最直接、最现实的价格和收费问题，畅通群众价格利益诉求渠道，进一步加大价格宣传工作力度。
