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作者:双柏县市场监督管理局
发布日期:2021-01-28
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为保障节日期间消费安全,维护春节期间市场秩序,近日,双柏县市场监督管理局“四举措”开展2021年春节期间打假维权专项行动。
一是关注消费热点。针对人民群众普遍关注的节日重要商品、日常用品、生活必需品的侵权假冒行为,走进商场和超市、零售店开展形式新颖内容丰富的系列消费维权活动。要求各市场监管所高度重视,充分认识加强春节期间消费维权工作的重要性,精心组织、周密部署,严格落实责任,确保履职尽责到位。
二是明确打击重点。以打击侵权假冒食品、儿童玩具、“傍名牌”、烟花爆竹等违法行为为重点领域,以县城城区、乡镇主次干道等人员密集场所以及校园周边为重点打击区域,开展排查,形成震慑效应。
三是强化宣传引导。继续抓好春节期间的消费引导工作,加大消费维权宣传,大力宣传新《消法》《中华人民共和国广告法》《侵害消费者权益行为处罚办法》等法律法规,提高消费者的维权意识和自我保护意识,引导消费者科学消费、合理消费,营造节日期间良好的消费环境。
四是畅通维权渠道。严格值班,做好应急处置,要切实保证领导带班、值班人员在岗、电话24小时畅通,确保节日期间诉求渠道畅通,充分发挥12315消费维权服务站和“一会两站”的作用,方便群众就近投诉,及时高效处理消费纠纷。同时也给出“节日”期间消费提示,提醒消费者选择正规实体店和网络平台购物,注重保留相关凭证,遇事积极维权。