2025年楚雄彝族火把节期间,楚雄州市场监管部门聚焦商品监管、食品药品安全、特种设备运行、知识产权保护和投诉举报处理等核心任务,周密部署,精准发力,全力筑牢安全防线,有效维护公平有序的市场秩序,确保节日平安 祥和。
凝聚合力,下好“一盘棋”。全州市场监管系统牢固树立“一盘棋”思想,强化协同联动,攥指成拳。通过明确目标任务、细化责任分工、优化应急预案、深化隐患治理,确保各项保障措施落地落实落细。紧盯重点领域、关键行业、薄弱环节和核心点位,靶向施策开展整治,为火把节平稳有序筑牢基础。
紧盯关键,筑牢“安全网”。针对节日消费特点,强化食品安全风险预警。围绕野生菌等热销节令食品,加大生产、经营、餐饮全链条监管力度,严防食物中毒事件。聚焦“菜篮子”“果盘子”等民生关切,开展“你点我检”专项抽检80批次,现场接受群众送检食品162批次,合格率均达100%。持续强化药品安全、重要工业产品质量安全及特种设备安全监管,压实经营者主体责任,引导经营者诚信经营,节日期间市场监管领域安全生产形势平稳,未发生重大安全事故。
打防并举,打好“组合拳”。节前召开餐饮住宿行业价格提醒告诫会并发布告诫书,严打不明码标价等违法违规行为。持续开展加油机计量作弊、“鬼秤”治理等“利剑”行动,以“小计量”守护“大民生”。严把网络交易“准入、秩序、安全、质量、风险”五关,从严整治医疗美容、“神医”“神药”、保健食品等违法广告。节日期间,全州共出动执法人员1155人次,检查经营户2465户次,严厉打击侵害消费者权益行为,维护安全放心市场秩序。
高效调处,把好“维权关”。严格执行24小时值班制度,强化网络舆情监测与12315热线值守,在节庆重点区域设置交易秩序服务、12315投诉举报、食品安全快检、知识产权维权等服务点,第一时间响应消费者诉求。节日期间12315共收到投诉、举报、咨询547件,已办结333件,用高效服务让群众放心过节。